“因为大梦集团旗下的安梦矿泉水并没有危害人体健康的细菌含量,所以,在这一次的欧洲新标准的限制下,安梦矿泉水不仅不是违规者,反而是受害者。安梦对一直向用户承诺的健康、自然的理念没有违背,它并不会危害健康。”
这是李迪娅在苍穹广告二楼的会议室白板上快速写下的一行字。
温柔已经坐在了会议室中。从大梦大厦一路开车过来,温柔简单的向杨笑笑介绍了事态潜藏的严重性——这不仅是大梦集团所面临的一次危机,同样也是中国经济面对欧洲威胁的一次危机。如果处理不慎重,不仅大梦集团将可能会折戟沉沙,甚至国内环境都会因此而出现动荡。
所以,杨笑笑回到公司,来不及带温柔参观,立即叫上赵钱孙李和李迪娅等人开始了会议。杨笑笑这时候当然知道了,温柔所谓的参观乙方office的要求,不过是一种借口。她需要离开大梦集团的环境氛围稍稍冷静一下。
所以,李迪娅首先按照4A公司的创意流程,将大梦集团这一次危机公关的诉求点草草整理,供大家讨论。
“依我看,这个事情看起来复杂,不过,要点也很清楚。”每当遇到重要的创意会议,老赵总是赵钱孙李四人中最早发言的那一个。只有当他开口了,剩下三人的积极性才会调动起来。
“第一,这是一次欧洲对中国企业发起的挑战。这个标准也许只是一个开始,如果大梦集团应对不力,那么,随后就可能出现一系列类似的东西。目标只有一个,就是限制中国商品进入欧洲市场。”
这一点,与会的众人没有疑问,大家一致点头同意。
“第二,这是对两个月以前,大梦集团高调签约妮基.辛迪芮娜,宣布即将大规模进入欧美市场的一个回应。欧美市场,从态度上来说,并不欢迎我们中国人。第三,可能这也是最重要的一点,欧洲似乎是在通过这件事情,了解中国企业甚至政府的态度。国内的企业在面对这样的事件时,是否团结,是否能够将目光看到后面的危机?我国政府在这一次经济危机爆发之后,还是一直将注意力关注在国内经济的稳定发展。这时候,是不是会表明新的态度?”
老赵一气呵成的说出了这么一番意见,但是这一次,他的发言并没有引起激烈的讨论,反而让会场陷入了沉思的沉默。
“不管要考虑多少因素,是不是,我们也应该首先找到我们最该做的?”杨笑笑打破了沉默。作为一个创意新兵,他这两个月参与的创意会议已经堪称密密麻麻。大家也习惯了他们的杨总经常的灵光一闪。用李迪娅的话来说,杨笑笑属于那种知识结构缺乏,但目光犀利的创意人才。这样的人才,是流程严谨的广告公司内最需要的灵魂人物,因为他们会带给一家公司、一个方案全新的角度与思路。当然,前提是他们的角度与思路也不一定正确。
“我反而觉得,目前我们最应该关注的,不是刚才那些大事件,而是民心!”
“哦,此话怎讲?”温柔一直保持着沉默,连之前的事件简报都是杨笑笑来做的。杨笑笑的所谓重点一出来,温柔立即眼前一亮。
“说起来,老百姓最关心的不外两个问题。第一,安梦矿泉水的细菌含量是否会危及到自己的健康;第二,安梦如果失去了欧洲市场,那么那么多的工人将面临怎样的处境,是失业,还是另有出路?”
“如果安梦妥善地解决了这两个问题,最起码可以保证国内市场的稳定。对于海外市场,再另外徐徐图之?”李迪娅问杨笑笑,她的学生。现在,这个学生成长的速度让她乍舌,虽然还有些根基不稳。所以李迪娅反而经常用发问的方式来引导他的灵感。
“不。”杨笑笑在创意会议上少有这样的坚决。“我认为既然是危机公关,我们需要的是态度!我们先不管事实的真相如何,我们是否能透过媒体向民众传递出我们的诚意,我们对这次事件的歉意,而不是我们所承受的委屈。”
“对!”老赵拍案而起:“杨总你一语中的。现在我们需要做的,是一个立即的态度。”
“温董,有几件事情,不知道您能不能做得到?”杨笑笑似乎已经有了一些主意,他深思熟虑的问:“央视等主要媒体平台,您能不能协调到最快时间的黄金时间播出机会?我知道央视的时段早就已经满了,不过,通过与那些广告主中的某一个协商,再透过政府公关应该有可能拿到一天的时间吧?”
创意会议在继续,杨笑笑像拧紧了发条的时钟,精力充沛。苍穹广告的资深广告人们,恍然间发现杨笑笑的成长,哦不,也许不能用成长来形容,而是他本身的潜质终于开始发挥,既惊奇又开心。而温柔,尽管杨笑笑还是称呼她为“温董”和“您”,但是她似乎已经不再担心那么多了。
欧洲新标准出台的第二天,晚上19:30,在中国几乎所有的电视媒体,同时刊出了一条三十秒的电视广告。这条电视广告制作极其简单,但是制作水准却非常高。它一经播出,立即引起了最广泛的关注。
这条电视广告是这样表现的。
开始的三秒,电视上是安静的黑屏,没有一丝声音。然后,画外出现了冰箱门沉重的开关声音,随着清脆的一声响动,一束灯光丛荧幕上放渐亮,打在了一张桌面上。镜头前推,一瓶玻璃瓶包装的安梦矿泉水放在桌面上。
这瓶矿泉水,因为从冰箱里面刚刚取出来的缘故,上面布满了水雾。画外依然没有任何声音,所有的表现,都只有瓶子上那些水雾的汇集。
就像是溪流汇聚成江河,只是这溪流太小,江河也不够开阔。最终,经过十五秒的时间,只是凝成了一滴水珠。
这滴水珠从瓶子上方缓缓地滑下,像极了一滴眼泪。不,所有的人都看得出来,这分明是一滴眼泪。
然后,从荧幕中下方缓缓地渐强,出现了三个手写体的中文字:对不起。
广告的最后五秒,循例出现的是安梦矿泉水与大梦集团的Logo标示。而辽阔世界,明净内心这八个字的广告语,也第一次出现在了公众的视线中。
这是一条几近无声的广告,但画面的精美与逼真,让人们在喧嚣的广告时段感受到了不一样的沉静与沉重。不得不说,苍穹广告地下一层的胡不归和佘安,这两个家伙在多年的学艺之后,以一种完全不可能的进度,用3D技术制作出来的这条广告,有可能打破了历史上所有3D制作的速度记录。
这也是苍穹广告的作品第一次浮出水面。虽然,在大众的视野里,温柔统辖的大梦集团才是这条广告的主角。在温柔近二十小时马不停蹄的攻关中,那些政府大员、媒介大亨,他们也只是看到了温柔的决心与努力。但整个广告行业,都知道这一次的幕后操刀者,就是两个月前神秘出现的苍穹广告。
这条电视广告覆盖的媒体之多,时间的高度统一,打破了中国自有电视广告以来的所有记录。而随之发生的一切,更使人们彻底地认识到了所谓创意的力量。
就在多数人为这一条有些莫名其妙的广告感到不解时,第二天一早,几乎所有的报纸、网站,都以醒目的标题刊出了大梦集团的系列文章。在这些文章中,以翔实的数据,科学的观点,专家的访谈,消费者的体验……全方位的向民众展示了安梦矿泉水中所有指标的安全性。
而最让人吃惊的,是大梦集团宣布,将全力配合欧洲标准的要求,力争安梦矿泉水早日重回欧洲市场。而在此之前,安梦所有生产厂的员工,将不会辞退一名,将不会少拿到一分钱的收入。
这已经是一场血淋淋的战争。中国最具知名度的某网站上,所有的网友都在就这个话题进行讨论。没有人在怀疑安梦矿泉水的安全性,所有的指责都指向了欧洲。中国人,再一次形成了态度上的空前统一。
最后的结果出人意料。在电视广告播出的第二天,安梦矿泉水作为一个高端的矿泉水品牌,主打海外市场的昂贵价格竟没有阻挡人们的脚步。这一天开始,安梦矿泉水在国内的所有经销点连续买断货,一直到下一次事件的发生。
而本次事件的肇始者杨笑笑,他隐没在了公众的视线之外。他还没来得及为自己的第一次手笔而骄傲,就发现自己陷入了一个奇怪得看不见的危机。